2012/7/13

お見積り当日

見積料金の話だけではなく、お引越アドバイスなどを行います。
(1)担当営業マンの自己紹介(立ち話)

(2)荷物のチェック(立ち話)
  ※持っていくもの・置いていくもの等
  ⇒引越機会に友人へあげるものがあるが、大きくて悩んでいる
   勿体ないので捨てることを迷っている場合はアドバイスいたします。

(3)弊社委託する電気工事の必要性
   荷造り・荷解きの必要性の確認、
   引越先条件、その他荷物に対しての確認

(4)お客様に合わした引越時流れのアドバイス
  ※荷造りの仕方や大事にしている物
  ⇒子供のフィギュアなどは自分で持ってたいほうがいいです
  ※引越前注意事項、確認事項の話:傷の確認、
   弊社の各種無料サービス(例:大きな荷物の簡易清掃)
  ※引越時、お客様に行なっていただきたいことなど

(5)引越約款の確認
  弊社が運搬不可能なもの:貴重品、印鑑、株券、生き物
  自然災害時の対応
  電化製品についての話
  万が一、物損事故発生の保険説明(特に高額な荷物)
  弊社トラック交通事故発生したときの説明

(6)見積料金の提示

(7)見積料金ダウンのアドバイス+クロージング
   中古ダンボールの使用、日時をフリーにする、
  午後の引越にする、ストレートに営業マンと価格交渉するなど
 

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